Atención al cliente

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  1. Solicitudes de Información: referente al servicio, tarifas, permisos de grabación, o cualquier otra información adicional que necesites.
  2. Sugerencias: Comunícanos cualquier mejora del servicio de Metro Bilbao que creas conveniente
  3. Quejas: Si quieres contactar con nosotros para comunicarnos una incidencia, como puede ser un mal funcionamiento del servicio, instalaciones, etc… o hacernos cualquier aportación.
  4. Cualquier reclamación que se le asocie a un pago, indemnización o devolución de dinero bien sea en metálico o a través de una tarjeta de crédito deberá ser interpuesta en una estación u oficina de atención a clientes.